Appena posso registrarmi/accedere al posto o all’app?
Per registrarti al situazione ovvero all’app devi avanti comporre il form di regolazione inserendo i dati richiesti e accettare per adeguato flag l’informativa Privacy e i Termini e condizioni. Verso catalogazione avvenuta, riceverai una email di controllo, dovrai a quel base cliccare sul link per confermare la tua dicitura (ti consigliamo di controllare la scompartimento Spam allorche non ricevi l’email di controllo).
Puoi anche registrarti oltre a repentinamente al sito obliquamente Facebook cliccando sull’apposito bottone. Dovrai solitario immettere i dati mancanti.
Nel caso che sei un cliente proprio registrato, durante accedere al nostro posto, devi incastrare i tuoi dati di accesso che reputazione cliente ovverosia email e la tua password, o dato che ti sei registrato tramite Facebook puoi sfruttare lo identico pulsante della schedatura.
Quante volte posso prendere un abbonamento di esame (Promo)?
Puoi prendere un abbonamento di controllo solo una cambiamento e soltanto accesso il collocato, di nuovo da suppellettile.
Atto succede una evento disattivato il mio abbonamento Premium?
Una acrobazia disattivato l’abbonamento, sul maniera di corrispettivo da te preferito, non verra incolpato oltre a alcun costo. Continuerai ad succedere un consumatore Premium fino alla completamento del periodo pagato.
Qual e la discrepanza in mezzo a contorno Free (Iscrizione norma) e bordo Premium (Abbonamento Completo)?
L’Iscrizione canone (spaccato Free) ti permette di registrare gratuitamente un spaccato e utilizzare le efficienza sostegno. L’Abbonamento totale (spaccato Premium verso versamento) ti permette di accedere per tutte le funzionalita del situazione o dell’app. Gli utenti paganti possono spedire messaggi privato di limiti, pretendere l’accesso alle ritratto private di tutti gli utenti e vederle in istruito pieno, illimitati like e la probabilita di amministrare le notifiche.
Quanti messaggi posso mandare?
L’Iscrizione Standard (fianco Free) ha dei limiti di messaggistica.
Insieme l’Abbonamento totale (bordo Premium) il talento di messaggi dipende dal elenco di crediti a inclinazione. Per qualsiasi circostanza puoi incrementare il bravura di crediti acquistando pacchetti aggiuntivi.
In maggiori dettagli rendere visibile la sezione “Chat” di questa informativa.
Modo fare logout dal sito ovvero dall’app?
In fare logout clicca sulla tua aspetto con intenso per destra attraverso rappresentare il spaccato, clicca sul bottone “Esci”.
DOMANDE SULLA FATTURAZIONE
Affinche prezzi e piani di abbonamento offrite?
I tipi di Abbonamento disponibili sul luogo con rinnovo automatizzato sono i seguenti:
Promo (es. momento di test da 1 a 7 giorni) ulteriormente abbonamento qualita C
1 mese oppure omologo insieme di crediti
3 mesi ovverosia simile insieme di crediti
6 mesi oppure omologo fagotto di crediti
I tipi di Abbonamento disponibili sull’app con rinnovo robotizzato sono i seguenti:
1 settimana o simile fagotto di crediti
1 mese ovverosia corrispettivo insieme di crediti
3 mesi ovverosia equivalente blocco di crediti
6 mesi oppure corrispondente blocco di crediti
I prezzi e le tipologie di abbonamento possono cambiare mediante sostegno alle promozioni con moto. Puoi visualizzare maggiori dettagli immediatamente ai Termini e Condizioni del beneficio.
Appena posso divenire un utente Premium?
In diventare un consumatore Premium clicca sul martellante “Attiva Premium” vivo nella tua facciata disegno del situazione ovvero nel menu consumatore dell’app. Sopra scelta, cliccando nelle diverse pagine di avanzamento che ti verranno proposte sopra stadio di trasporto.
Posso ritoccare il mio adagio di abbonamento precisamente acquistato?
Un livellato di abbonamento non puo succedere modificato scaltro alla sua termine, che appropriato nei nostri Termini e Condizioni.
Cosa posso convenire nell’eventualita che ho comperato il insieme inesatto?
Puoi prendere il insieme esattamente per te controllando tutte le informazioni relative all’importo da corrispondere e ai termini di rifacimento istintivo giacche ti verranno fornite nella facciata di corrispettivo o nei Termini e Condizioni del contributo. Non possiamo mutare il insieme addestrato e acquistato mediante un seguente, maniera indicato nei nostri Termini e Condizioni del favore. Ti preghiamo quindi di intuire accuratamente la caratterizzazione del fagotto perche vuoi acquistare anzi di avvalorare l’acquisto.
Quanto periodo ci vorra prima che mi venga attribuito l’importo e il disegno Premium venga attivato?
L’account unitamente disegno Premium sara attivato immediatamente poi l’elaborazione del corrispettivo. L’importo ti verra addebitato alle spalle l’acquisto.
Nel caso che il rimessa e condizione attuato dal collocato unitamente pianta di fiducia, la procedura di accusa potra verificarsi per unica risoluzione verso l’intero importo ovvero verso una frazione di esso per addebiti multipli fino al raggiungimento dell’importo complessivo dell’abbonamento ottenuto. Qualora il corrispettivo e governo eseguito dall’app, le prassi di versamento app gratis incontri nani previste e applicate sono quelle dell’Apple App Store ovverosia del Google Play Store.
Affare succede posteriormente aver pagato?
Una turno realizzato il versamento, la tua inclusione verra aggiornata e il tuo stagione di abbonamento avra nascita. Riceverai una email contenente l’ordine da te realizzato.
Maniera visualizzo sull’estratto opportunita gli addebiti?
Gli addebiti previsti a causa di il adagio sopra abbonamento ovverosia altri pacchetti acquistati nel situazione saranno visibili sull’estratto opportunita della tua lista di fiducia riportando la forma Yooppe.com in caso contrario quella associata al intendente dei servizi di rimessa del che il incarico si avvale a causa di la introito dell’importo (modo nel avvenimento dell’app).
Nel casualita di rimessa dal sito per mezzo di scritto di fido, la modalita di imputazione potra accadere in unica risoluzione per l’intero somma ovvero verso una borgo di quello da parte a parte addebiti multipli furbo al arrivo dell’importo totale dell’abbonamento ottenuto. Verso maggiori dettagli ti preghiamo di disaminare l’apposita taglio dei Termini e Condizioni.
Ti preghiamo di tener partecipante che delle volte gli orari degli addebiti riscontrati sull’estratto competenza potrebbero non combaciare con quelli degli acquisti realizzati nel luogo, questa contraddizione nondimeno e dovuta soltanto verso ragioni di temperamento procedimento e legate alla livello del server dell’istituto bancario giacche gestisce la accomodamento.
Nell’eventualita che dovessi scoprire ogni tipo di problema per mezzo di l’abbonamento, discrepanze con gli addebiti o vuoi chiarimenti per merito, ti preghiamo di avvicinare il favore clienti all’indirizzo email info@suppport.yooppe.com i nostri operatori saranno subito disponibili per afferrare durante funzionante la tua richiesta.
Attraverso una ancora corrente soluzione dei problemi legati ai tuoi pagamenti prima di rivolgerti alla tua deposito ti invitiamo per accostare il nostro favore clienti all’indirizzo email info@suppport.yooppe.com.
Che posso dirigere l’abbonamento e i metodi di pagamento dal luogo?
Potrai esprimere lo condizione del tuo abbonamento e guidare con completa autonomia i tuoi metodi di rimessa direttamente dalla facciata “Stato Profilo”. Cliccando sul tasto “Gestione Carte” potrai appaiare ovverosia abrogare le tue carte di fido.
Ti ricordiamo cosicche in nessun fatto la nostra associazione visualizzera e conservera tali dati essendo gli stessi gestiti subito collegamento allacciamento protetta e nel stima delle regole del porzione (PCI complaint) dall’istituto bancario nominato.
Perche la mia lista di fiducia e stata rifiutata?
Esistono molte ragioni verso cui il rimessa potrebbe capitare stato negato dall’emittente della tua lista. Le ancora comuni sono:
Fondi disponibili insufficienti.
Dati della scrittura non validi.
Il numero CVV/CVV2 non e alterato ovvero e frammentario.
La tua carta non e abilitata agli acquisti online
